Expertos en maquinaría de hostelería
Puedes realizar un pedido desde cualquier lugar en el territorio español dentro de península sin coste adicional en gastos de envío.
Si te llega un producto con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: cisaba@cisaba.com
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Sí. Solamente tienes que marcar la opción de “empresa” en datos personales y cubrir los datos fiscales que te pedimos.
Los envíos ordinarios se realizan en un plazo de 7 a 30 días hábiles dependiendo del stock y el producto seleccionado.
Sí. En el momento de la compra se te proporcionará un número de seguimiento de la empresa de transporte, en la cual, podrás realizar tu consulta sobre el estado de tu pedido.
Para realizar la recogida en tienda deberá identificarse, traer la referencia del pedido/número de pedido proporcionada una vez finalizada la compra online.
A continuación nuestro personal de atención al cliente se encargará de realizar el proceso de entrega.
Para realizar una devolución de un producto debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: cisaba@cisaba.com
Las devoluciones solamente se harán efectivas si se realizan en un plazo inferior a 15 días, el producto no puede haber sido usado, ni desembalado de su embalaje original, ni haber sufrido ningún tipo de daño o desperfecto.
El plazo máximo de devolución es de 15 días, siempre y cuando se cumplan las normas de devolución marcadas por CSB Cisaba mencionadas en el apartado anterior.
El cliente deberá pagar los gastos de envío, siempre y cuando las causas de la devolución no entren dentro de las términos que estipula la garantía.
El importe será devuelto según se pacte con nuestro departamento de atención al cliente.
Una vez hayamos recibido el producto en nuestras instalaciones y verificado que el producto cumple con las especificaciones que marcan las normas de devolución. Se procederá al reembolso del importe del producto.
Para cambiar un producto se debe proceder de la misma manera que para una devolución, mediante el email cisaba@cisaba.com. El cliente debe generar un nuevo pedido.
El plazo de cambio dependerá del tipo de articulo/producto que se desee cambiar, para mayor información póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: cisaba@cisaba.com
Si. Para cambiar un producto se debe proceder de la misma manera que para una devolución, mediante el email cisaba@cisaba.com. El cliente debe generar un nuevo pedido.
En CISABA te ofrecemos atención personalizada y asesoramiento técnico en todo momento.
